Operational Excellence:
Unternehmerische Wertschöpfung auf Weltklasse-Niveau.
- Operational Excellence (OpEx) ist die Fähigkeit, alle Kernprozesse der Wertschöpfungskette ständig in Hinblick auf Bedürfnisse interner und externer Kunden, auf Effektivität und Effizienz hin zu optimieren.
- OpEx-Unternehmen gestalten eine Verbesserungskultur, leben die kennzahlenbasierte, geförderte und geforderte kontinuierliche Verbesserung durch und zusammen mit allen Mitarbeitern.
- OpEx unterstützt Verbesserung und Weiterentwicklung durch richtige Kombination von Verbesserungsmethoden, im Fokus stehen Kundenfokus, Unternehmensprozesse, Qualitäts- und Produktivitätsverbesserung sowie der zielgerichtete wirtschaftliche Einsatz von Industrie 4.0 und Lean Digital Office-Tools und Methoden.
- OpEx ermöglicht es, sichtbare und unsichtbare Verluste und Verschwendung entlang der kompletten Wertschöpfungskette deutlich zu reduzieren. Dies resultiert in einer nachhaltigen Verbesserung operativer und finanzieller Kennzahlen in Richtung Weltklasse-Niveau.
Wirtschaftlichkeit deutlich über Branchendurchschnitt
- EBIT unter Top-15% in der Branche
- Geringes Working Capital (Bestände, Forderungen, Maschinen/Anlagen)
- Flexibilität und Widerstandskraft gegen Krisen und Veränderungen
Nachhaltige, schwer imitierbare Wettbewerbsvorteile
- Kunden honorieren Produkt- und Service-Mehrwert durch Mehrumsatz und geringere Preissensibilität
- Excellente Produkte: Produktleistungen sind genau die, die Kunden begeistern und bezahlen, nicht weniger, aber auch nicht mehr
- Höchste Zuverlässigkeit und Qualität von Produkten und Dienstleistungen
- Geringste Lieferzeiten bei gleichzeitig hoher Flexibilität
Überlegene Beratungs-, Problemlösungs- und Service-Kompetenz als Differenzierung gegenüber Wettbewerbern
"Operational Excellence führt zu deutlichen und nachhaltigen EBIT-Verbesserungen – und schafft strategische, schwer imitierbare Wettbewerbsvorteile.“
"Chance und Potenzialquelle von Operational Excellence: Verschwendung durch gewachsene Prozesse, Trouble Shooting, Störrauschen ist normal, häufig und wird oft gar nicht mehr wahrgenommen, trotzdem ist sie da, es gibt sie - und sie summiert sich zu erheblichen, GuV-relevanten Aufwänden."
Cleverer, wirtschaftlicher Einsatz von Industrie 4.0 und digitalen Tools
Mitarbeiterorientierung und Verbesserungskultur
- Maßgeschneidert, auf die eigenen Anforderungen ausgerichtet
- Ziel: wirtschaftliche Vorteile, nicht Einsatz weil gerade in Mode oder es technisch möglich ist
Mitarbeiterorientierung und Verbesserungskultur
- Verbesserung als Teil der täglichen Arbeit: ganzheitlich, geplant, gemessen, gefordert, gefördert
- Mitarbeiterorientierung: Einbeziehung und Beteiligung von Mitarbeitern, Engagement für Aufbau von Lean- und Verbesserungswissen als rentable Investition
- Hohe Mitarbeitermotivation, gute Mitarbeiter ans Unternehmen binden, geringe Fluktuation
- Hohe Reputation und gutes Image als Arbeitgeber, Vorteile im Wettbewerb um gute Arbeitskräfte
Beispiele aus >20 Jahren Umsetzungserfahrung Operational Excellence